Често задавани въпроси - Arte FEASTival

1. Как да закупя билет за фестивала?
Билетите за ARTE Feastival вече са в продажба  на Ticketstation.bg, в офис мрежата на EasyPay и в магазини „На Тъмно“.

Можете да вземете своя билет от Ticketstation.bg като гост или с регистрация, която да използвате и за следващи събития.

Има 4 лесни стъпки:

    1. Избирате вида на билета и колко броя искате;
    2. Проверявате поръчката си;
    3. Избирате как да въведете данните си, като най-добре е да го направите с регистрация в сайта, която може да направите и по време на поръчката;
    4. Избирате предпочитан начин на плащане – с ePay.bg или EasyPay.
      След като завършите поръчката си, ще получите билета си в електронен вариант в съответствие с желанието на Ticketstation.bg за дигитализиране на процесите. Билети има и в офис мрежата на EasyPay и в магазини „На Тъмно“.

2. Информация за ПРОМО билети 2022

За втора поредна година семейният фестивал на България ще предложи богата програма, любими артисти и невероятни атракции, с което ще направи лятото незабравимо. И през 2022 фестивалът запазва своя тридневен формат, а закупувайки тридневен ПРОМО билет получавате възможността да се насладите на невероятните сцени и програма.

Дати, артисти и местоположение за следващото издание НЕ СА ИЗВЕСТНИ! При обявяването надати, артисти и точно местоположение, ще имате 10 дни на разположение да върнете билета си, в случай, че не можете да дойдете!

Посочените дати на www.ticketstation.bg са примерни и може да бъдат променени!

Какво е разрешено да се внася в зоната на фестивала?

Като цяло в зоната на фестивала е разрешено внасянето само на лични вещи и дрехи. За ваше улеснение добавяме списък на някой разрешени неща, за които може да възникнат въпроси:

  • Слънцезащитен крем;
  • Репелент (препарат за предпазване от ухапване от насекоми) – да НЕ е под формата на аерозол/в опаковка под налягане;
  • Запалка;
  • Цигари / Е-цигари;
  • 0,5 л. пластмасова бутилка с вода;
  • Медикаменти (астма спрей, хапчета и др.);
  • Външна батерия за зареждане на телефон (POWERBANK);
  • Разтвор за контактни лещи;
  • Дезинфектант за ръце;
  • Инсулинова спринцовка (НЕ нормална спринцовка, а такава с много къса игла), максимално позволена е 1 спринцовка;
  • Малка бутилка инсулин.


2. Какво не бива да се внася в зоната на фестивала?

Имайте предвид, че ако притежавате един или повече от тези предмети, те ще Ви бъдат отнети при влизане в зоната на фестивала. Организаторът НЕ НОСИ отговорност за тези отнети вещи и тяхното съхранение.

За да избегнете подобна ситуация, НЕ взимайте със себе си следните предмети и вещества:

  • Вещества, чиято употреба е забранена от закона;
  • Наркотични вещества и принадлежности за тяхната употреба;
  • Хладни, огнестрелни оръжия и други средства за самозащита (като например, но не само, всякакви размери ножове, газови пистолети, лютив спрей) или други опасни предмети, които могат да се използват като оръжия;
  • Запалими вещества или течности, включително аерозоли;
  • Маркери, спрейове;
  • Раници и чанти с вместимост по-голяма от 10 литра или около 35х25х12 см.
  • Стъклени и пластмасови контейнери, стъклени/метални/пластмасови бутилки, метални чаши и твърди опаковки;
  • Плюшени играчки;
  • Играчки с дистанционно управление като коли, самолети, хеликоптери и други подобни;
  • Храна и алкохол;
  • Вода за един човек в разфасовка по-голяма от 0,5 литра;
  • Балони, надуваеми топки, запалими сфери, летящи фенери, както и фризбита и други летящи дискове;
  • Чадъри, факли, пръчки (вкл. селфи стикове);
  • Обемисти предмети, столове, кутии, шалтета, спални чували и палатки;
  • Велосипеди, скейтборди, ховърборди, електрически скутери и други превозни средства;
  • Домашни животни, с изключения на кучета-водачи;
  • Лазери, лазерни писалки и сходни на тях светлинни устройства;
  • Водни пистолети, спрей бутилки и други, разпръскващи вода;
  • Музикални инструменти и озвучителни системи;
  • Мегафони;
  • Дронове и други летящи обекти;
  • Професионални камери и видеооборудване (такива камери, чийто обектив е сменяем);
  • Пиротехнически материали, вкл. фойерверки, бенгалски огън и др.;
  • Колани-вериги, обвити ремъци и колани със шипове (конусни шипове);
  • Флайери, които не са изрично разрешени от организатора.

Изброените по-горе предмети ще бъдат конфискувани на входа от охраната. Имайте предвид, че някои бижута или други мърчандайз артикули (като вериги, шипове и т.н.) също могат да бъдат счетени за опасни и да бъдат отнети на входа.

Организаторът НЕ НОСИ отговорност за тези отнети вещи и тяхното съхранение! Организаторът запазва правото си да разшири списъка със забранени предмети по всяко време.


3. Разрешено ли е да се влиза и излиза от фестивалната зона?

Многократното влизане и излизане на фестивала след 18:00ч. е забранено най-вече от съображения за сигурност. Преди 18:00ч. можете да излезете и да се върнете във фестивалната зона. Влизането е разрешено по всяко време. След 18:00ч. излизането е еднократно.
При влизане трябва да представите документ за самоличност и билет за събитието.


4. Може ли да се снима свободно?

Позволено е да се снима САМО с телефон и фотоапарат тип „сапунерка“ (такъв, който не позволява смяна на обектива). Забранено е да се внася професионална или полупрофесионална фото или видео техника, както и дронове.


5. Мога ли да внасям храни и напитки?

Забранено е внасянето на храни и напитки от всякакъв тип в рамките на фестивала. Там ще имате достъп до барове с храни и напитки. Позволено е внасянето на вода в разфасовки до 500ml на човек. В случай на екстремно високи температури е възможно това количество да бъде увеличено на 750ml.

Организатор на семейния фестивал ARTE Feastival е Фест Тийм ЕООД, в партньорство с КМД и Spa & Park Hotel Arte.

Fest Team е промоутърска компания, чиито събития на живо събират над 100 000 души на година.
Компанията е организатор на най-големите музикални и танцови събития и фестивали в България. Дейността на дружеството е насочена основно към българската аудитория и в частност към чуждестранната.
Работата на екипа се отличава с високо-качественото изпълнение на проектите, както и следването на европейските тенденции и стандарти на работа, като това се разпознава на международно ниво.
Фест Тийм е единственият представител на Live Nation в България.
Част от проектите в портфолиото на компанията са фестивалите: Hills of Rock; Spice Music Festival; ARTE Feastival, Fanta Dance Festival, а от скоро и Street Food & Art Festival, както и концертите на: Lenny Kravitz, Sting, Five Finger Death Punch, Papa Roach, Hollywood Undead, Brayan Adams, Tom Jones, Lord of the rings: In Concert и др.

„Културно-масова дейност” ЕООД (КМД) е културен оператор от 2018 г., специализиран в организирането на концерти, представления, изложби, изложения, кино прожекции, културни прояви и фестивали. За последните 2 год., екипът е организатор на редица събития като STREET FOOD FEST „Кино и Храна” – Пловдив, Бургас и Варна, SPICE MUSIC FESTIVAL и др.

Spa & Park Hotel Arte е най-новият пет звезден комплекс в Spa столицата на Балканите – Велинград. Хотелът е разположен в подножието на гората, сред дивна гледка и уникална природа. Захранен е с една от най-благоприятните и лечебни минерални води във Велинград!

1. Ще има ли осигурен лекарски пункт?

На територията на фестивала ще бъдат позиционирани няколко лекарски екипа. Важно е да се информирате за тяхното местоположение от предварително изнесените информационни табла, за да сте подготвени, в случай на нужда.


2. Осигурен ли е равен достъп за хора в неравностойно положение?

Полагаме усилия, за да направим Фестивала достъпен за хора с увреждания.

Предвиден е отделен вход, така че да бъде максимално улеснено преминаването през главния вход на фестивала, както и специални тоалетни на лесно достъпни места.

При нужда от допълнително съдействие, не се колебайте да се свържете с нас!


3. Имам допълнителен въпрос. Как да се свържа с Вас?

Пишете ни на info@festteam.bg или на официалната ни страница във Facebook – следим редовно всички коментари, мнения и въпроси.